דומא רואה חשיבות רבה בקיום מערכות בקרה ואבטחת איכות לכל מוצרי החברה.
דומא מקיימת תהליכי הבטחת איכות ובקרת איכות בסטנדרטים הגבוהים ביותר בהתאמה לתקנים מקומיים ובינ"ל
ומחזיקה בתקן איכות ISO 9001:2015
בדומא מבצעות באופן שוטף בדיקות איכות כדלהלן:
- מוצרים קונסטרוקטיביים, מבוצעות בדיקות תקופתיות או נקודתיות לפי דרישה חיצונים או פנימית. הבדיקות מבוצעות במכון התקנים הישראלי ועל פי דרישות תקנים ישראלים או בינלאומיים. ייצור המוצרים מתלווה בתהליך בקרת איכות אשר ממולא תוך כדי ייצור המוצר. בגמר התהליך מתבצע תיוק ושמירה של דפי תהליך אבטחת האיכות לצרכי בקרת איכות.
- ווי נירוסטה , בקרת האיכות מחולקת לשלושה רבדים. הראשון, בדיקות התאמה של ספק חומרי הגלם. השני, בדיקות פנימיות בדומא לכל סליל וסליל באמצעות מכשיר ספקטרומטר. השלישי, באמצעות בדיקה מדגמית לדוגמאות (שנבדקו בבדיקות הפנימיות בדומא) במעבדה לכימיה במכון התקנים הישראלי. בגמר התהליך מתבצע תיוק ושמירה של דפי תהליך אבטחת האיכות לצרכי בקרת איכות. לכל תעודת משלוח ללקוח מצורף דף התאמת חומר בהתאם למספר הסליל ממנו יוצרו הווים.
מדיניות איכות
בחברת דומא מיושמת מערכת לניהול איכות בהתאם לדרישות התקן ISO 9001-2015, אשר מטרתה להטמיע שיטות עבודה שיבטיחו את איכות המוצרים ושיפור מתמיד בשירות הניתן ללקוח, תוך התמקדות בדרישות הלקוח.
החברה עומדת בדרישות הדין המעודכנות והישימות לכל פעולותיו.
עקרונות מערכת ניהול האיכות בחברה:
- הנהלת חברת דומא רואה בנושא האיכות ציר מרכזי במדיניות התפעול של החברה.
- הנהלת החברה מתחייבת להעמיד משאבים וכוח אדם נדרשים לשיפור האיכות בצורה רציפה ותמידית.
- החברה תחתור לשיפור מתמיד באפקטיביות של מערכת ניהול האיכות, באיכות המוצרים ובשירות הניתן
ללקוחותיה ותספק מסגרת לקביעת מטרות ויעדי איכות ברי מדידה ככל האפשר שיבוקרו ויסקרו
במסגרת סקרי ההנהלה. - הנהלת החברה מתחייבת לעמוד בחוקים, צווים ותקנות ישראליים ובינלאומיים הרלוונטיים לשמירה על
טיב המוצר ואיכות השירות. - הנהלת החברה תבצע הדרכה פנימית ותנחה את עובדיה ואת קבלני המשנה שלה בכל הרמות להעלאת
רמת המודעות לנושאי האיכות ושמירה על איכות המוצר וכשירותו . - הנהלת החברה תהיה קשובה לדרישות הלקוח וציפיותיו ותפעל ליישמם.
- החברה תשאף לעבוד עם ספקי מפתח בעלי מערכות איכות מוסמכות ומאושרות
- מדיניות זו נסקרת תקופתית לבדיקת התאמתה לייעוד החברה ולמטרותיה.
מדיניות זו הינה פומבית ומופצת לעובדי החברה ולכל דורש
